常见问题FAQ

清大华宇AI 平台常见问题解答:在线版与私有化版、桌面客户端、模型与计费、企业知识库、数据安全与合规。

产品与使用

清大华宇AI 是什么?

清大华宇AI(Huayu AI)是清大华宇自研的企业级 AI 生产力平台,依托自研 huayu-v2 大模型与智能体(Agent)框架,内置智能体工作台、企业知识库、数字分析师与文档处理能力。支持浏览器在线使用,也可私有化部署,数据不出内网。

如何开始使用?

在线版打开 lanhc.com/huayu-ai 登录即用,无需安装;桌面端请前往下载中心 ,Windows / Linux 已发布,macOS 开发中。

在线版与私有化版有什么区别?

在线版由平台统一提供模型与算力,登录即用。私有化版把模型、知识与业务数据完整部署在客户自有环境,数据全程不出内网,并结合企业知识做定向优化,满足涉密、金融、医疗、政企等场景的网络隔离与审计要求。

桌面客户端支持哪些平台?

Windows 与 Linux 桌面客户端已发布,支持命令行一键安装;macOS 版正在开发中,发布后会在下载中心 更新。

安装脚本做了什么?

脚本会下载对应平台的安装包、校验 SHA256、静默安装、创建桌面启动图标并注册命令行,全程无需管理员权限。

模型与计费

平台使用哪些模型?

在线版与私有化版都以自研 huayu-v2 大模型为底座,提供 huayu-v2 与 huayu-v2-flash 两个量化档位,支持 128K 上下文与视觉理解。线上另有 huayu-v2-max、huayu-hermes 系列与 huayu-code,以及图像、视频生成模型,统一由白泽AI平台 提供 API 服务。

API 如何计费?

文本模型按百万 Tokens 计费,输入与输出同价;图像与视频模型按次计费。当前档位为 ¥21.9 / ¥29.2 / ¥36.5 / ¥43.8 每百万 Tokens,对应模型与实时价格见价格页 或白泽AI平台 。

私有化部署

私有化部署适合哪些场景?

党政机关与涉密单位、金融/医疗/法律等数据敏感行业、制造/能源/科研等知识密集型企业,以及需要专属模型与稳定并发的中大型企业研发与业务部门。

推荐部署方案是什么?

推荐以 兰花云AI计算底座 + 4 × RTX 3090(24GB 显存) 一体机部署,开箱即得一套私有 AI 生产力平台;具体配置可按业务量、并发与模型规模定制,详情见清大华宇AI 产品页 或联系我们 。

是否支持国产化环境?

私有化版可按需适配国产化环境,具体部署环境与依赖请联系我们 沟通确认。

部署后数据如何保障?

模型、推理与业务数据全程运行在内网,不经任何外部服务;账号、角色与数据域分级授权,操作留痕可审计,令牌配额、并发上限与敏感内容过滤可按需开启。

知识库与安全

企业知识库怎么用?

接入内部文档、制度与产品资料,构建可检索、可引用的专属知识底座;关键词与向量混合检索,结果按项目限定可见范围,越权内容不越界。

平台有哪些安全与合规资质?

公司持有中华人民共和国工业和信息化部颁发的第一类增值电信业务经营许可证(许可证号:B1-20252819),并已通过 DSMM 数据安全管理认证 2 级;自建算力基础设施,具备 IDC 与 CDN 服务资质。

企业内部数据会被用于训练模型吗?

平台不对私有化环境中的企业数据进行外部训练;私有化版数据全程留在客户自有环境。具体数据边界与处理方式可在部署方案中书面约定。

还有问题怎么办?

欢迎通过联系我们 提交咨询,或在下载中心 查看安装相关常见问题。